“一夜醒來欠了地鐵600多萬”?最新回應!

廈門日報 2023-05-09 20:42:43

近日,一位網友在社交平臺發帖稱,乘坐廣州地鐵無法正常出站,一夜醒來發現賬單顯示欠了地鐵600多萬元,此事登上了微博熱搜。

5月8日,一名網友在社交平臺發帖稱,5月7日在地鐵正常進站后卻無法出站,隨后在服務中心與工作人員溝通了許久依然沒有解決,“當時猜測可能是因為發生故障頂多扣全程費用,但沒想到一夜醒來發現欠了地鐵600多萬元。”該網友出示的截圖顯示,賬單界面提醒非付費區非本站進站,需要額外支付費用出站,應付金額為6543114.24元。

網友出示的欠費截圖。

此事引發熱議后,上述網友在帖子下方留言表示,“普通人不需要熱度和流量。發生這件事除了覺得搞笑無語,也確實給我的出行帶來了不便,發帖原意只是想尋求更多幫助。”

廣州地鐵回應

今日18時許,@廣州地鐵 發布了《關于網友反映“手機NFC卡顯示異常”的情況說明》。

經核實,該名網友于5月7日晚上約23點在地鐵客服中心反映無法出站,車站工作人員查詢該網友持手機NFC卡顯示異常,由于無法即時查詢卡片情況,工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。目前,已聯系該乘客對該異常情況作進一步分析。

(原標題:“一夜醒來欠了地鐵600多萬”?最新回應?。?/p>

【責任編輯:曾 鈺】

【內容審核:孫令衛】

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